방수 TV 텔레비전 회사

서비스 보증

우리의 목표는 당신이 당신의 구입 으로 완전히 만족 한다는 것입니다. 우리는 우리가 판매하는 제품 의 품질 에 자부심 을 가지고 훌륭한 고객 서비스를 제공 하는 것이 우리의 최우선

반환 정책
제조업체 결함 이없는 한

원래 사용되지 않는 상태 에 있어야합니다 귀하의 항목을 반환 합니다. 당신 이 당신의 구입 후 7 일 이내에 항목을 반환해야합니다.

1. 환불을 요청 하는 info@raysgem.com 이메일을 보내 우리는 당신에게추적 번호 를 할당 하십시오 .
2. 패키지 에 반환 및 영수증 원본 에 대한 이유를 알리는 서명 한 편지 를 포함합니다.

교체 또는
수리

1 . 우리는 제조 업체 의 결함 으로 구입 단위 무료 교환 / 수리 1 년 제한 보증 을 제공합니다.
2. 보증 기간은 납품 일 로부터 시작됩니다. 장치가 여전히 작동하지 않는 경우 3 무료 수리 후 고객은 교체 장치 에 대한 올바른 남아있다.
3. 보증 기간 내의 모든 비용 은 RAYSGEM 상환 / 지급됩니다. 우리 는 보증 수리 의 아웃 기본 비용을 청구합니다.
보증 기간 내 4. 판매 제품 , RAYSGEM 필요 백업하는 경우 장치를 수집 하고 7 일 이내에 고객에게 반환 해야합니다.

서비스 범위

아래의 상황 이 보증 서비스를 적용 하지만, 서비스를 지불 되지 않습니다.
보증 서비스 1. 아웃
품질 보증 기준 및 송장
없이 2수리 를 필요로하는 장치 3. 보증 기준 일관성없는 .
고객 또는인가되지 않은 제 3 자 에 의한 4. 손상.
설치 또는 부적절한 사용하는 동안 고객 에 의해 발생 5. 손상.
6. 손상 이 변화 에 원인이되었다.
화재 , 홍수, 지구의 지진 등 ..

으로 저항 할 수없는 사건 으로 인한 7. 손상
서비스 프로세스

1 . 고객은 백업 서비스 / 이메일 문의하십시오.
2. RAYSGEM 고객 서비스 에 결함이 제품을 확인한다.
3. RAYSGEM 고객 서비스 는 서비스 솔루션 을 확인 ( 수리 / 교체 )
4. 고객은 RAYSGEM 고객 서비스 에 단위 세부 사항 을 메모 에 결함이있는 장치를 보낼 수 있습니다.
5. RAYSGEM 에 결함이 장치 를 수신 , 테스트 및 수리 / 교체합니다.
6. RAYSGEM 가 수리 된 장치 를 반환 하거나 고객에게 교체 장치 를 보낼 수 있습니다.

서비스 센터

영국 :
전화 :+44 0161 408 3168
팩스 :+44 0845 299 1779 :
이메일 : info@raysgem.com
오픈 시간 : 월 ~ 금 오전 9시에서 오후 6시까지 ( 휴일 제외 )

기타

1 . 이 문은 영국 내에서 적용됩니다. 영국 에서 사용 하는 제품은 보증 서비스 에서 제외됩니다 .
2. RAYSGEM 수정이 의 오른쪽에 남아있다.

Raysgemltd메시지 보드